2020.8.4. 노트북 사용관련 공간문의 답변글

안녕하십니까?
여수시립도서관을 이용하여 주신 데 대하여 감사드립니다.
현재 이순신도서관 일반자료실에서 개인노트북을 이용하실 수 있으며, 키보드와 마우스 사용도 가능합니다.
감사합니다.
 
○ 담당부서 : 시립도서관 이순신도서관팀 (☎ 659-2867, 담당자 송나래 / 이순신도서관팀장 정정희)

2020.10.13. 학습실 문의 답변글

안녕하세요.
여수시립도서관에 방문하고 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
귀하께서 보내주신 소중한 의견인 학습실 유의사항(노트북[키보드, 마우스] 사용 소음, 핸드폰 벨소리)에 대해 답변 드립니다.
 
○ 답변내용
 
- 현재 노트북(키보드, 마우스) 사용은 일반자료실뿐만 아니라 학습실에서도 사용이 가능합니다. 다만 학습실 소음방지를 위해 터치패드(마우스)와 키스킨(키보드) 사용을 권장하고 있습니다.
 - 이용자 유의사항을 학습실 입구 및 키오스크 옆에 게시하여 이용자들이 인지할 수 있도록 하고 원활한 학습실 분위기가 조성 될 수 있도록 하겠습니다.

○ 담당부서 : 시립도서관 이순신도서관팀 (☎ 659-2862, 담당자 최권선 / 이순신도서관팀장 정정희)


라고 안내되었습니다.

게다가 일반 자료실에서는 노트북과 태블릿 대여도 가능하기에 노트북의 자판소리나, 책 대여를 위한 사서님들의 안내를 위한 말소리와 같은 소음이 어느정도 허용된 공간입니다. 정숙한 공간이 필요한 사람들을 위해 학습실이 따로 마련되어 있구요.

그런데 노트북 사용자에게 키보드를 써야하냐는 질문의 의도가 대체 무엇인가요? 민원이 들어와서 어쩔 수 없다는 말씀을 하실게 아니라 열람실 내에서는 노트북 이용이 가능하다는 설명을 해 주시고, 소음이 싫다면 학습실을 이용할 수 있다고 안내해주셔야 하는게 아닌가요?

평소 벨소리나, 대화소리, 통화 등으로 인한 민원이 있는 것으로 알고있습니다. 반복되는 민원에 곤란하시겠지만 허용되지 않는 행동에 대한 제재는 하되, 노트북 사용 처럼 허용범위 내에서 발생하는 문제는 민원인에게 이용 가능하다 안내 해 주시기를 요청드립니다.
그리고 가능하다면 "마우스, 키보드 사용금지", "터치패드, 키스킨 사용" 혹은 "마우스, 키보드 사용 가능" 식으로 공간별 안내를 좀 해주세요. 사용 가능하다고 안내된 공간에서 사용하는데 죄인이 된 기분입니다.