안녕하십니까?
「아름다운 여수 행복한 시민」을 향한 관심과 참여에 감사드리며, 귀하께서
제기하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

○ 요구내용
- 책 반납했는데 반납하라고 문자왔는데 바코드 안찍고 정리했거나 전산 착오 같은데 확인요함


○ 답변내용
- 우리 도서관에서는 도서반납 안내로 기간내 도서를 반납하게 하는 책임 있는 풍토를 조성하고 도서자료를
효율적으로 관리하고자 수시로 문자메시지를 발송하고 있습니다.

- 민원인께서 반납한 도서는 확인 결과 전산 착오로 반납처리 되지 않은상태로 서가에 정리되어 있어 반납
처리 하였습니다. 앞으로는 반납 관련으로 불편이 없도록 철저히 확인하겠습니다.

귀하께서 제기하신 불편사항에 대하여 만족스러운 답변이 되셨기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이
나 시정이 필요한 경우에는 사무실로 방문해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.


담당부서 : 현암도서관(☎ 659-4804, 담당자 서이원 / 현암도서관팀장 박병철)