안녕하십니까?
여수시립도서관을 이용하여 주신데 대하여 감사드리며, 귀하께서 제기하신 민원에 대하여 답변 드리겠습니다.
먼저, 도서관 직원의 근무태도 및 자료실 이용종료 시간 전 정리로 인한 소음을 발생하여 이용자께 불쾌함을
느끼게 한 점에 대해 사과를 드립니다.
저희 도서관은 이용자께서 지적해주신 사항을 개선하기 위해 주말근무자를 포함한 자료실 전직원들을 대상으로
이용자 응대 및 친절교육을 실시하여 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠으며, 자료실 운영시간을
준수하도록 지도 관리하겠습니다.
앞으로도 도서관에 많은 관심 부탁드리며, 도서관을 이용하는 데 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
귀하께서 제기하신 불편사항에 대하여 만족스러운 답변이 되길 바라며, 기타 답변 내용에 대한 추가 설명이
필요한 경우 사무실 방문 또는 전화로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
담당부서 : 자료팀 (☎ 659-4784, 담당자 이경환 / 자료팀장 배의준)