안녕하십니까?
여수시립도서관을 이용하여 주신데 대하여 감사드리며, 귀하께서 제기하신 민원에 대하여 답변 드리겠습니다.
○ 답변내용
- 먼저 무인예약대출기 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
- 저희가 전산상으로 확인해본바 정상적으로 무인예약도서가 처리되어 도서수령 문자를 보냈으나
이용자님의 핸드폰번호가 없는 전화번호로 확인되어 정상적으로 발신되지 않아 착오가 발생한 것 같습니다.
- 앞으로도 도서관에 많은 관심 부탁드리며, 도서관을 이용하는 데 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
- 문의전화는 (☎061-659-4814, 김예지) 로 하시면 되겠습니다. 감사합니다.
※ 귀하께서 제기하신 불편사항에 대하여 만족스러운 답변이 되길 바라며, 기타 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 전화로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 담당부서 : 환경도서관팀 (☎061-659-4814,김예지)